Melhoria21 de julho de 2026
CRM mais rápido: conversas em partes, busca e aviso de mensagem não enviada
O CRM agora carrega as conversas por partes (mais leve e rápido), tem busca por nome, telefone ou texto, e avisa na hora quando uma mensagem não é enviada.
O CRM ficou mais leve, mais fácil de achar gente e mais claro quando algo não sai.
O que mudou
- Carrega por partes. A lista de conversas abre em blocos (as 100 mais recentes primeiro) e tem um botão "Carregar mais conversas" no fim. Dentro de uma conversa, abre já nas 50 mensagens mais recentes, com "Carregar mensagens anteriores" no topo — e sem perder o ponto onde você estava lendo.
- Busca de verdade. No topo da lista tem um campo "Buscar por nome, telefone ou texto...". Ele procura em todas as suas conversas (não só nas que estão na tela), pelo nome do contato, pelo telefone ou por um trecho da última mensagem.
- Aviso quando uma mensagem falha. Se uma mensagem não for enviada, aparece um aviso em vermelho logo acima do campo de digitação, explicando o motivo, e um símbolo ⚠ vermelho na própria mensagem (passe o mouse e aparece "Falhou").
Por que isso ajuda
- Mais rápido: com muitas conversas, a tela não trava mais tentando carregar tudo de uma vez.
- Acha na hora: digita o nome ou o telefone e encontra a pessoa, mesmo em conversas antigas.
- Sem surpresa: você percebe na hora quando uma mensagem não saiu, em vez de achar que foi entregue.
Como usar
- No menu lateral, vá em CRM → Chat ao vivo.
- Buscar: digite (a partir de 2 letras) um nome, telefone ou pedaço de mensagem no campo de busca.
- Ver mais: role até o fim da lista e clique "Carregar mais conversas"; dentro do chat, use "Carregar mensagens anteriores" no topo.
- Se uma mensagem falhar: o aviso vermelho mostra o motivo. O mais comum é a janela de 24h do WhatsApp ter fechado — nesse caso aparece o botão "Enviar template" pra reabrir a conversa. Não existe um botão de "reenviar": resolvido o motivo, é só mandar a mensagem de novo.
Os sinais em cada mensagem que você envia: ✓ enviada · ✓✓ entregue (azul = lida) · ⚠ vermelho = não enviada.

