Recuperação de carrinho no funil, vendas batendo com a Zouti e WhatsApp mais fácil de ligar

Dois dias com uma novidade grande e uma leva de acertos que você sente no número da tela.

🛒 Ação de Recuperação de Vendas

Na aba Outras etapas de qualquer funil, o botão + Adicionar Etapa agora oferece um tipo novo: Ação de Recuperação de Vendas.

Ao adicionar, a etapa carrega sozinha quem abandonou o carrinho e quem teve o cartão recusado nos produtos daquela campanha. Você vê a pessoa, em que ponto ela parou (preencheu e não pagou, gerou Pix e não pagou, ou o cartão foi recusado), o produto, o valor, quando foi, e três botões: chamar no WhatsApp, copiar o link que reabre o checkout no ponto exato onde a pessoa parou, e abrir a ficha do lead.

Três coisas que a etapa faz sozinha, para o time não perder tempo nem constranger cliente:

Confere se o abandono ainda é abandono. Levantamos o histórico: mais de um em cada quatro carrinhos abandonados vira venda depois, sem ninguém fazer nada. Quem comprou o produto depois de abandonar sai da lista automaticamente e aparece como recuperado.

Segura o carrinho por uma hora. Um em cada dez se resolve sozinho na primeira hora. Cobrar antes disso é falar com quem já estava pagando.

Mostra quanto está parado ali. No topo, quantos carrinhos estão abertos, quanto dinheiro eles somam, quantos já foram recuperados e a taxa.

A automação sai pronta

No canto da etapa tem o botão Criar automação de recuperação. São dois passos: você escreve a mensagem que vai para quem abandonou (com nome, produto e link do carrinho já disponíveis) e escolhe o tempo de espera, a segunda tentativa e as tags. O sistema monta a automação inteira e abre no editor para você revisar.

A automação nasce desligada. Nada dispara antes de você ligar.

Como usar: abra o funil, vá em Outras etapas, clique em + Adicionar Etapa e escolha Ação de Recuperação de Vendas. A etapa só funciona em campanha que tenha os produtos da Zouti vinculados.

💳 As vendas voltaram a bater com a plataforma

O webhook da Zouti tinha parado de gravar depois do fechamento de segurança da semana passada, e ficou quase um dia sem registrar nada. Foi corrigido, os eventos perdidos foram reprocessados e agora existe um alarme: se a fila travar de novo, o sistema avisa em vez de ficar quieto.

Junto disso, a regra que define o que conta como venda estava escrita em quatro lugares diferentes e cada tela dava um número. Agora existe uma regra só, e todas as telas leem dela. Dois problemas antigos morreram nessa: o balde "Só Tráfego Pago" que às vezes ficava maior que "Todas as fontes", e o faturamento que aparecia menor na aba Origem das Vendas quando a compra tinha order bump.

Na Hotmart, evento de assinatura que vinha sem os dados do comprador estava sendo descartado em silêncio. Não é mais.

📱 Ligar o WhatsApp oficial virou passo a passo

A tela de API Oficial foi refeita: agora são cinco passos claros para conectar o número, com o conteúdo técnico escondido em um modal em vez de espalhado pela tela. O login do Facebook abre em uma janelinha, sem tirar você do sistema, e a tela do projeto passou a mostrar só as contas realmente vinculadas àquele cliente.

Também dá para desconectar o número do projeto, na zona de perigo da tela.

🔗 Outras melhorias

Encurtador: nas planilhas de criação e edição em massa, dá para navegar entre as células com as setas do teclado, como em qualquer planilha.

Funil do tráfego direto no lançamento pago: a aba Captação de um lançamento pago agora mostra também o funil do tráfego direto.

Páginas públicas: o sistema ganhou uma página de suporte e uma de política de privacidade. Privacidade e termos agora apontam para o suporte.

Home: as 12 ferramentas da página inicial ganharam demonstração em vídeo, e o card parou de piscar preto enquanto o vídeo carrega.